Hvis du har glemt eller ønsker at ændre dit kodeord til din BoligPortal profil, kan du nemt nulstille din adgangskode og indstille en ny ved at klikke på 'Glemt adgangskode', når du forsøger at logge ind.
Du logger ind ved ved at klikke på knappen 'Log ind' i øverste højre hjørne af boligportal.dk eller nederste venstre hjørne, hvis du bruger BoligPortals App.
Når du klikker på 'Glemt adgangskode' vil du skulle indtaste den e-mailadresse, der er tilknyttet din bruger. Husk at tjekke, at du indtaster den rigtige e-mailadresse.
Herefter vil du inden for kort tid modtage en e-mail fra BoligPortal med et link til at nulstille din adgangskode. Du åbner linket ved at klikke på knappen 'Nulstil adgangskode'.
Bemærk, at der kan gå op til 15 minutter, før du modtager e-mailen.
Linket leder dig ind på en sikker side, hvor du skal indtaste din nye adgangskode to gange. Din nye adgangskode skal være minimum 8 cifre og må ikke udelukkende indeholde tal.
Hvorfor modtager jeg ikke en nulstillingsmail?
Det er meget normalt, at der går nogle minutter, før du modtager dit nulstillingslink fra os. Hvis du efter 10 minutter fortsat ikke har modtaget e-mailen, skal du sikre, at du har indtastet den rigtige e-mail i feltet.
Husk altid at tjekke dit spamfilter.
Gode råd til at vælge et sikkert kodeord
Når du har en profil hos BoligPortal er din adgangskode altid krypteret. Det betyder, at ingen andre end du kan se eller har adgang til den – heller ikke medarbejderne hos BoligPortal.
Vi anbefaler dog alligevel, at du gør dig umage med at vælge et godt kodeord, der er svært at gætte for andre.
- Undgå almindelige ord og tal, der er nemme at gætte.
- Brug en kombination af store og små bogstaver, tal og specialtegn.
- Vælg lange kodeord, der ikke er direkte relateret til dig – undgå fx at bruge dit, din partners eller børns navne, fødselsdato eller lignende.
- Undgå genbrug af kodeord på flere websteder, konti eller enheder.
- Opdater dine kodeord regelmæssigt for ekstra sikkerhed.
Læs mere om, hvordan vi behandler dine oplysninger hos BoligPortal her, og find gode råd til sikkerhed vedrørende falske e-mails og phishing her.
Hent BoligPortals app