I BoligPortals beskedsystem har du mulighed for at arkivere udvalgte samtaler, som du gerne vil adskille fra de øvrige beskeder i indbakken.
Når en samtale arkiveres, forsvinder den fra indbakken. Derfor skal du aktivt vælge at inkludere arkiverede beskeder i indbakken, hvis du vil se en arkiveret besked.
Hvis du ikke kan finde en eller flere beskeder i din indbakke, så kan det altså være, fordi du har arkiveret samtalen.
Hvor er mine arkiverede samtaler?
For at finde arkiverede beskeder, kan du følge nedenstående trin:
- Gå til 'Beskeder' på din BoligPortal brugerprofil.
- Tryk på 'Filter' i højre hjørne af indbakken med dine henvendelser.
- Vælg 'Inkluder arkiverede' i den boks, der kommer frem i højre side af skærmen
Arkiverede samtaler vil nu blive vist i din indbakke, men vær opmærksom på, at samtalen fortsat er arkiveret.
Hvordan flytter jeg en arkiveret samtale til indbakken?
Du kan sagtens få en arkiveret samtale tilbage til indbakken. Følg nedenstående trin for at gendanne en arkiveret samtale:
- Gå til toppen af den arkiverede samtale, hvor navnet på afsenderen fremgår
- Tryk på 'Flyt til indbakke'.
Beskeden bliver nu overført til indbakken.
Hvordan arkiverer jeg en samtale?
- Tryk på de tre lodrette prikker på den besked, du vil arkivere.
- Vælg 'Arkiver samtale'.
- Samtalen er nu ikke længere synlig i din indbakke, men vises, når du inkluderer arkiverede beskeder i indbakken. Boligsøgende vil ikke blive gjort opmærksomme på, at du arkiverer en samtale med dem.