OBS: Det er ikke muligt at oprette nye betalingsaftaler med MobilePay
Indholdet i denne guide for dig, der allerede har en betalingsaftale med MobilePay.
Fra 12. marts 2024 er det ikke længere muligt at oprette nye aftaler om automatisk huslejeopkrævning med MobilePay. Det skyldes, at MobilePay ændrer i deres betingelser. Hvis du som udlejer har brugt MobilePay til huslejeopkrævning før d. 12. marts 2024, kan du til og med d. 1. december 2024 benytte MobilePay som betalingsaftale ved automatisk huslejeopkrævning. Herefter vil muligheden for automatisk huslejebetaling med MobilePay ophøre helt.
Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte os på b2b@boligportal.dk.
Når du har oprettet og aktiveret automatisk huslejeopkrævning med MobilePay, vil lejer automatisk modtage en e-mail og/eller SMS med et aktiveringslink til opsætning af betalingsaftalen.
Dette er nødvendigt før betalingsaftalen er godkendt og klar til brug.
Klik på billederne for at forstørre
Sådan tilmelder lejer sig automatisk huslejebetaling via MobilePay gennem tilmeldingslink
-
Lejer skal klikke på linket i e-mailen eller SMS'en
→ Klikkes der på linket på telefon, vil tilmeldingssiden automatisk åbne i lejers MobilePay-app.
→ Klikkes der på linket på computer, vil lejer først skulle indtaste sit telefonnummer, hvorefter MobilePay-appen automatisk åbnes på deres telefon.
-
Herefter skal lejer gennemgå 3 steps i MobilePays tilmeldingsflow, før betalingsaftalen aktiveres
-
Når tilmeldingsflowet er udfyldt og godkendt, vil lejer få en bekræftelsesmeddelelse på skærmen
-
Umiddelbart efter vil du som udlejer automatisk få besked via e-mail
Har du tilmeldt dig kommunikation via SMS, vil du ligeledes få besked her. Dette kan du ændre under 'Indstillinger' på din profil.
Du vil ligeledes få en bekræftelsesadvisering om godkendt betalingsaftale i din huslejeoversigt på det pågældende lejeforhold på din BoligPortal-profil.
Din betalingsaftale om automatisk huslejeopkrævning via MobilePay er herefter godkendt og oprettet til den pågældende lejer, og huslejen vil herfra automatisk blive trukket hos lejer til hver betalingsdato. Hverken du eller lejer skal derfor foretage jer yderligere.
Lejer kan altid holde øje med betalingsaftalen, kommende opkrævninger og eventuelle betalingsændringer – fx huslejeregulering og enkeltopkrævninger – i sin MobilePay-app.
Note: Betalingsaftalen skal være godkendt og gennemført af lejer 2 dage før første trækning.