Hvis du ikke kan finde en eller flere beskeder i indbakken på din BoligPortal brugerprofil, kan det skyldes, at du er kommet til at arkivere samtalen.
Når en samtale arkiveres vil den ikke længere være synlig i indbakken - med mindre du aktivt vælger at inkludere arkiverede beskeder.
Tjek om din forsvundne besked er blevet arkiveret:
- Tryk på 'Filter' i højre side af din Boligportal-indbakke
- Klik på 'Inkludér arkiverede'
- Arkiverede beskeder vil nu kunne ses i din indbakke
Du kan læse meget mere om arkiverede samtaler i denne guide.