Hvad betyder 24-timers begrænset adgang, når jeg køber abonnement?

Har du flere spørgsmål? Indsend en anmodning

Hvis det er første gang, du køber et abonnement på BoligPortal, kan du vælge en introduktionsperiode, som giver dig begrænset adgang til BoligPortal i 24 timer. 

Du kan sende beskeder til udlejere på BoligPortal, men du kan ikke se telefonnumre. Opsiger du abonnementet inden for de 24 timer, har du kun adgang til din indbakke i de 24 timer. 

Du kan opsige dit abonnement når som helst. 

Opsiger du ikke abonnementet inden for de 24 timer, fornyes det automatisk til vores standard abonnementsperiode på 28 dage. 


Bemærk: 24 timers begrænset adgang er kun tilgængeligt for nye kunder ved købt på vores hjemmeside.

Bruger du BoligPortals app eller har du tidligere haft et abonnement, er tilbuddet ikke tilgængeligt. 

Oversigt over begrænset og fuld adgang på BoligPortal.png

*Det er op til hver enkelt udlejer, om de ønsker kontakt via telefon, 
hvorfor telefonnumre udelukkende er tilgængelige på annoncer, hvor udlejer har angivet det.

 


 

Abonnementet fornyes automatisk efter 24 timer, medmindre du opsiger det

Du har adgang til ovenstående funktioner, så længe dit abonnement er aktivt. Abonnementet kan opsiges når som helst, og fornyes automatisk efter de 24 timer, hvorefter det automatisk overgår til en 28-dages betalingsperiode.

Opsiges abonnementet inden for de 24 timer, vil din indbakke og mulighed for at kommunikere med udlejere via BoligPortal låses i det øjeblik, de 24 timer er gået. 


Bemærk: Det er dit eget ansvar at afmelde dit abonnement inden fornyelsestidspunktet, hvis du blot ønsker adgang i 24 timer.

Du kan altid se det specifikke tidspunkt for fornyelse på din profil under fanen 'Abonnement'. 

Læs mere om, hvordan du opsiger dit abonnement her

 


 

Hvad betyder begrænset adgang? 

Begrænset adgang betyder, at du kun har adgang til nogle funktioner, som abonnenter med fuld adgang har, ligesom at du ikke kan se udlejeres telefonnumre på BoligPortal, såfremt udlejer har tilføjet det. 

Opsiger du din begrænsede adgang inden for de 24 timer, så lukkes alle betalte funktioner ligeledes ned, når dit abonnement udløber. 

Det betyder konkret, at du udelukkende kan kontakte udlejere inden for de 24 timer, og at din indbakke lukkes ned, så du ikke kan se dine beskeder, når din adgang udløber.

Vil du gerne fortsætte dialogen med udlejere i din indbakke, skal du blot undgå at opsige dit abonnement.

Har du allerede opsagt abonnementet og derved mistet adgang til din indbakke, kan du altid købe et abonnement igen. Så åbnes indbakken automatisk, og du kan fortsætte dialogen med udlejerne. 

Du kan udelukkende købe 24-timers adgang én gang. 

 

 


 

Hvad betyder det, at indbakken låses efter 24 timer?

Hvis du kun ønsker adgang i 24 timer, kan du frit inden for de 24 timer opsige dit abonnement. Så fornyes abonnementet ikke, og du opkræves derved udelukkende 29 kroner. 

Hvis du opsiger dit 24-timers abonnement inden for de 24 timer, vil du ikke længere have adgang til dine abonnementsfunktioner, når de 24 timer er gået. Det betyder herunder, at din indbakke på BoligPortal låses, så du ikke længere har adgang til den.

Du kan altså hverken se, gemme eller besvare gamle eller nye beskeder, du skulle modtage efter opsagt og udløbet 24-timersabonnement.

 

 

Bare rolig – alt er gemt til næste gang, du abonnerer på BoligPortal

Opsiger du dit begrænsede abonnement inden for de 24 timer, bliver dine beskeder og samtaler i din indbakke skjult – men ikke slettet.

Ønsker du at tilgå din indbakke igen, kan du derfor altid genaktivere dit abonnement.

 

Herefter vil du have fuld adgang til din indbakke og kunne fortsætte, hvor du slap med din boligsøgning og samtaler med udlejere. 

Genaktiverer du dit abonnement, kan du frit vælge, om du ønsker et løbende abonnement på 4 uger eller 2 måneder. 

Læs mere om, hvordan du genaktiverer dit abonnement her

 


Har du spørgsmål?

Har jeg kun adgang i 24 timer?

Når du vælger vores 24-timers betalingsperiode, vil du have begrænset adgang til BoligPortal i 24 timer fra det tidspunkt, du tilmelder dig abonnementet.

Herefter vil abonnementet automatisk blive fornyet til 399 kroner hver 28. dag – eller indtil du opsiger det.

Efter første fornyelse vil du ligeledes automatisk få fuld adgang til alle BoligPortals funktioner for boligsøgende.

Vil du udelukkende have adgang i 24 timer?

Husk blot at afmelde dit abonnement inden for de 24 timer. Du kan altid se det præcise tidspunkt for næste fornyelse under 'Abonnement' på din profil.

Der er ingen binding på dit abonnement, så du kan til hver en tid opsige det inden for den aktive abonnementsperiode.

Det er ikke muligt at opsige abonnementet med tilbagevirkende kraft. 

Læs mere om, hvordan du opsiger dit abonnement her

 

 

Hvordan får jeg adgang til udlejernes telefonnumre?
For at få adgang til udlejernes telefonnumre, er det nødvendigt at have et aktivt abonnement med fuld adgang – altså alle andre abonnementsperioder end de 24 timers adgang.

Alle abonnementer er uden binding og kan derfor opsiges, når som helst, inden for abonnementsperioden.

Bemærk: Det er op til udlejerne selv, om de ønsker at have et telefonnummer tilgængeligt på deres annonce. Det er derfor forskelligt fra annonce til annonce, om der fremgår et telefonnummer. 

Hos BoligPortal kan vi ikke oplyse udlejeres telefonnumre, med mindre de selv har angivet det i annoncen. 

 
 
Hvordan får jeg fuld adgang som boligsøgende?
Ønsker du at få fuld adgang til alle BoligPortals funktioner for boligsøgende – herunder fuld adgang til dine samtaler med udlejere og mulighed for at indhente telefonnumre på annoncer – skal du blot lade være med at opsige dit abonnement inden for de 24 timer.

Herefter vil abonnementet nemlig automatisk blive fornyet hver 28. dag. 

Har du allerede opsagt abonnementet, kan du altid genaktivere det ved at gå ind på en annonce på BoligPortal og klikke på 'Skriv til udlejer'. Herefter vil du få mulighed for at købe et abonnement på ny.

Husk, at du kun kan købe 24 timers adgang én gang. 

 
 
Kan jeg købe 24 timers adgang mere end én gang?
BoligPortals 24 timers adgang er kun for nye kunder. Det er derfor kun muligt at købe dette én gang. 

 
Hvorfor kan jeg ikke vælge 24 timers-abonnementet?
Hvis du ikke kan vælge muligheden '24 timers begrænset adgang', når du vil købe et abonnement som boligsøgende på BoligPortal, skyldes det, at du allerede har gjort brug af dette tilbud tidligere. 

24-timers-abonnementet er udelukkende et introduktionstilbud til nye kunder. 

 
Bliver abonnementet automatisk fornyet?
Ja, alle abonnementer på BoligPortal er løbende abonnementer med automatisk fornyelse. 

Har du valgt et abonnement med 24-timers begrænset adgang, vil dit abonnement derfor automatisk blive fornyet præcis 24 timer efter, du købte abonnementet. 

Tidspunktet for næste fornyelse vil altid være tilgængeligt på din profil under 'Abonnement'. 

Ønsker du udelukkende at have adgang i 24 timer, skal du blot huske at afmelde dit abonnement inden de 24 timer er gået. 

 
Der er ingen binding på dit abonnement. Det betyder, at du kan opsige det lige når du vil inden for den aktive abonnementsperiode. 

Det betyder, at du blot skal huske at afmelde dit abonnement inden fornyelsestidspunktet, hvis ikke du ønsker at bruge det længere. 
 
Det er dit eget ansvar at afmelde dit abonnement i tide, hvis du ikke vil have, at det fornyer sig. Du kan ikke opsige dit abonnement med tilbagevirkende kraft. 

Dit abonnement er korrekt opsagt, når du modtager en bekræftelseskvittering på e-mail.
 

 

Hvorfor kan jeg ikke længere se mine samtaler med udlejerne?
Kan du ikke længere se dine samtaler i din indbakke, fordi beskederne er sløret, er det, fordi du har opsagt dit abonnement inden for de 24 timer. 

Dit 24 timers abonnement giver begrænset adgang til BoligPortal, som automatisk lukkes ned, når dit abonnement udløber.

Ønsker du at få adgang til dine beskeder igen, skal du blot genaktivere dit abonnement – enten via 'Abonnement' på din profil eller ved at klikke 'Skriv til udlejer' på en boligannonce – og vælge en betalingsplan på enten 4 uger eller 2 måneder med automatisk fornyelse.

Herefter får du fuld adgang til din indbakke og alle andre funktioner for boligsøgende. 

 
Hvad gør jeg, hvis en udlejer har svaret, efter indbakken er låst?
Har du modtaget en ny besked, efter indbakken er blevet låst, kan du kun få adgang, hvis du køber et nyt abonnement. 

Så snart betalingen er gået igennem, vil du igen have fuld adgang til din indbakke.

Det er kun muligt at købe et 24-timers abonnement én gang. 

 
Hvordan finder jeg hurtigt en bolig på BoligPortal?
For at øge dine chancer for hurtigt og effektivt at finde en bolig og blive valgt som lejer gennem BoligPortal, anbefaler vi, at du forbedereder din boligsøgning og gør dig umage med dine ansøgninger. 

Vi har samlet en række gode råd til en god og effektiv boligansøgning her

 
Er det kun ved 24-timersabonnementet, at indbakken låses?
Ja, de begrænsede funktioner er udelukkende tilknyttet abonnementsperioden på 24 timer for 29 kr.

Det vil sige, at din indbakke udelukkende låses, hvis dette abonnement opsiges inden for 24 timer. 

Ved opsigelse af vores almindelige abonnementer med fuld adgang, vil indbakken derfor ikke blive låst. 

 
Hvordan afmelder jeg mit abonnement?
Du kan nemt afmelde dit abonnement under 'Abonnement' på din profil. 

Læs mere om, hvordan du opsiger dit abonnement her


 

 

Har du yderligere spørgsmål eller brug for hjælp som boligsøgende på BoligPortal, er du altid velkommen til at kontakte kundeservice. Vi er her for at hjælpe. 

 

 


 

 

Læs også ...