Hvad er Lejerportalen, og hvordan bruger jeg den?

Har du flere spørgsmål? Indsend en anmodning

Når din udlejer bruger BoligPortals digitale værktøjer til at lave lejekontrakt eller ind- eller fraflytningsrapport, vil du automatisk få din egen Lejerportal, hvor alle relevante dokumenter og oplysninger, der er tilknyttet din lejebolig, er samlet.

Du får automatisk tilsendt et link til din Lejerportal på e-mail, når lejekontrakten er underskrevet digitalt af alle parter. Læs mere om adgang til din lejerportal her

Din Lejerportal.png

Hver enkelt Lejerportal er forskellig, så hvad du kan se i netop din personlige Lejerportal afhænger af, hvilke af BoligPortals digitale værktøjer din udlejer bruger. 

 

Din Lejerportal indeholder ...

 

Bemærk: Udlejere på BoligPortal kan bruge forskellige værktøjer til at administrere lejeforhold, kontrakter og flyttesyn direkte i BoligPortal. Hvis de vælger disse services, vil de fremgå i din Lejerportal. Hvis udlejeren kun bruger BoligPortal til annoncering, får du ikke en Lejerportal.

 

Din tidslinje

I Lejerportalen kan du se en tidslinje over alle vigtige hændelser; før du flytter ind, når du er flyttet ind og når du flytter ud. Dette giver dig fuldt overblik over, præcist hvilke handlinger der er sket – såsom hvornår indflytningssynet blev afholdt og hvilken dato, du indbetalte depositum til udlejer.

Tidslinje i din Lejerportal.png

Når en hændelse på tidslinjen er gennemført, vil der komme et grønt flueben.

Du kan klikke på pilen ud for hver del i tidslinjen for at få et mere detaljeret overblik og få de specifikke detaljer. Heri finder du eksempelvis specifikke datoer for underskrift af lejekontrakt og en oversigt over de forudbetalinger, inklusiv udlejers kontodetaljer, du skal indbetale til din udlejer inden indflytning.

Du kan folde tidslinjen ud og se flere detaljer .png

 

 

Dine dokumenter

Alle digitale dokumenter, som er udfyldt gennem BoligPortals værktøjer, er samlet i din Lejerportal. Under sektionen 'Dine dokumenter' er alle dine dokumenter samlet som links til PDF-filer, herunder din lejekontrakt og dine flytterapporter.

Gem dine dokumenter
Vi anbefaler, at du downloader alle dine dokumenter og gemmer dem lokalt på din computer. Så har du altid en kopi liggende.

Oversigt over dokumenter i Lejerportalen.png

 

Kontaktoplysninger

I højre kolonne af din Lejerportal finder du to sektioner med kontaktoplysninger på henholdsvis din udlejer og lejer (dig og eventuelle medlejere). 

Bemærk: Leder du efter din udlejers kontodetaljer, finder du dem under fanen 'Forudbetalinger'.

Oversigt over kontaktoplysninger i Lejerportalen.png

 

Fordele

Når du lejer din bolig gennem BoligPortal, har du mulighed for at vælge udbyder til el og internet i din lejebolig direkte gennem din Lejerportal. Denne mulighed finder du under fanen 'Fordele' øverst i din Lejerportal.

Oversigt over fordele i Lejerportalen.png

El
BoligPortal samarbejder med en række forskellige el-udbydere, og i Lejerportalen kan du nemt vælge den, der passer dig bedst.

Har du allerede valgt en el-udbyder, kan du se, hvilket elselskab du er tilmeldt. 

Internet
Her kan du hurtigt og let tilmelde dig til en internet-aftale i din lejebolig. Du får vist et udvalg af BoligPortals samarbejdspartnere i Lejerportalen.

 

14-dages fejl og mangler

Når du flytter ind i din lejebolig, har du 14 dage til at indberette fejl og mangler ved lejemålet. Dette dokumenterer allerede tilstedeværende skader, som du ikke skal hæfte for ved fraflytning. 

Når perioden for indberetning er aktiv – altså de første 14 dage, når du flytter ind – vil du kunne indberette alle dine observationer om fejl, mangler og skader her. Du kan tilføje billeder og kommentarer til hver enkel indberetning. 

Efter de 14 dage vil oversigten ligge tilgængelig, så du altid har overblik over, hvad du har indberettet. Din udlejer har desuden mulighed for tilføje bemærkninger til dine indberetninger – eksempelvis hvis de vil blive udbedret.

Oversigt over 14 dages fejl og mangler i Lejerportalen.png

Udover denne oversigt vil alle indberetninger også blive oprettet som et PDF-dokument, som du finder under 'Dine dokumenter' på forsiden (under fanen 'Tidslinje') af din Lejerportal, ligesom den officielle indflytningsrapport også vil indeholde alle dine indberetninger. 

Indflytningsdokumenter i Lejerportalen.png

Læs mere om, hvordan du indberetter fejl og mangler ved indflytning til din udlejer her.

 

Har du brug for hjælp til at komme ind på din Lejerportal? 

Da du blev registreret som lejer af din lejemål, og da du og din udlejer underskrev lejekontrakten digital, fik du automatisk tilsendt et link til din Lejerportal på e-mail. Du finder derfor linket til din personlige lejerportal i disse e-mails.

Du kan med fordel søge efter "BoligPortal", "Lejerportal" eller adressen på din lejebolig i din e-mailindbakke for at finde frem til de e-mails, hvori linkene til din Lejerportal ligger. 

Læs mere om adgang til din lejerportal her

 

 

Læs også ...

 
Se mere