Vi anbefaler, at du er opmærksom og særligt forsigtig, hvis du modtager beskeder i din indbakke eller e-mails, der udgiver sig for at være fra BoligPortal – fx hvis afsenderen står som BoligPortal, eller hvis BoligPortals logo indgår i beskeden eller e-mailen.
De beskeder, du modtager fra BoligPortal, vil altid blive sendt fra info@boligportal.dk, og du vil altid blive tiltalt med dit fornavn eller firmanavn. BoligPortal vil ligeledes aldrig bede dig verificere din profil via vores beskedsystem. Alt vores kommunikation foregår direkte via mail eller telefon.
Vi beder dig aldrig om at udlevere personfølsomme oplysninger, såsom CPR-nummer, billeder af dit pas, hele dit kortnummer eller adgangskoden til din profil.
Vær særlig opmærksom på følgende tegn på svindel og phishing:
- Hvis afsenderens e-mailadresse ikke ordret er info@boligportal.dk
- Hvis afsenderen ikke ordret er BoligPortal
- Hvis afsenderen beder dig verificere dig vis beskedsystemet
- Hvis afsenderen beder dig om at sende personfølsomme oplysninger
- Hvis e-mailens indhold ikke indeholder dit navn
- Hvis e-mailens indhold indeholder mange stavefejl
- Hvis e-mailens indhold er skrevet på dårlig engelsk
Du skal aldrig klikke på links i disse beskeder. De kan sende dig til en falsk hjemmeside, der typisk vil være oprettet for at franarre dig din adgangskode eller andre personfølsomme oplysninger.
Hvis du modtager beskeder i din BoligPortal-indbakke, hvor du bliver bedt om at verificere din profil eller lignende, skal du se bort fra beskeden og kontakte vores kundeservice på +45 70 20 80 82 eller info@boligportal.dk hurtigst muligt.
Er du usikker på, om du har modtaget en falsk e-mail i BoligPortals navn, kan du altid ringe direkte til os på +45 70 20 80 82 for at få be- eller afkræftet, om vi er afsender af e-mailen. Vi sidder klar ved telefonen alle hverdage fra 10.00 – 12.00 og 13.00 – 16.00.