Hvis din lejer ønsker at betale en enkelt måneds husleje via bankoverførsel, selvom du opkræver husleje via Betalingsservice, kan du sagtens opsætte det i din huslejehåndtering på BoligPortal.
Det kan også være relevant, hvis BS-opkrævningen fejler eller og der derved er restance på betalingen.
Fremtidige BS-opkrævninger fortsætter
Din lejer afmeldes ikke sin Betalingsservice-aftale fremover, selvom en enkelt måneds husleje betales via bankoverførsel.
Sådan markerer du huslejen som betalt via bankoverførsel, når lejer er tilmeldt Betalingsservice
- Gå til dit huslejekontrolpanel under 'Huslejehåndtering' på din profil
- Find den pågældende opkrævning og klik på 'Se detaljer' ud for den
Dette åbner en boks med det fulde overblik over denne opkrævnings betalingsdetaljer.
- Gå til feltet 'Ind- og tilbagebetalinger' i betalingsdetaljeboksen, og klik på '+ Tilføj manuel ind- eller tilbagebetaling'
- Angiv det beløb, som lejer indbetaler manuelt via bankoverførsel i kolonnen 'Beløb', og klik på 'Gem'
- Sæt kryds i boksen for at bekræfte, at du ønsker at frakoble Betalingsserviceopkrævningen for denne enkelte måned og lade lejer betale via bankoverførsel, og afslut ved at klikke på 'Markér som betalt'
Med denne information ønsker vi at informere dig om, at den pågældende huslejebetaling bliver ændret fra betalt via Betalingsservice til manuelt betalt via bankoverførsel.
Det betyder, at det kun er den pågældende måned, der bliver påvirket. De kommende måneders husleje bliver fortsat betalt automatisk via Betalingsservice.
Du kan derfor roligt markere boksen "Ja, jeg er sikker på denne huslejebetaling skal afkobles Betalingsservice".