Hos BoligPortal har du 14 dages fortrydelsesret ved køb af abonnement, som starter fra købstidspunktet. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis abonnementet tages i brug.
Din fortrydelsesret forsvinder altså, hvis du på nogle måder gør brug af nogle af de betalte produkter, som BoligPortal tilbyder – eksempelvis hvis du kontakter en udlejer, henter et telefonnummer, opretter en søgeprofil eller lignende.
Fortrydelsesretten fornyes ikke ved abonnementsfornyelser.
Vi anbefaler, at du læser nedenstående vilkår grundigt igennem, før du anmoder om at gøre brug af din fortrydelsesret.
Vilkår for at kunne gøre brug af din 14 dages fortrydelsesret
-
De 14 dage begynder fra købstidspunktet – ikke fra fornyelsesdato af dit abonnement
Fortrydelsesrettet begynder fra den dato, du har bestilt og betalt for et hvilket som helst abonnement på BoligPortals hjemmeside. Hvis dit abonnement bliver fornyet til en ny periode, gælder fortrydelsesrettet ikke fra den nye fornyelsesdato, men fra den oprindelige bestillings- og betalingsdato.
Eksempel: Har du købt 24-timers begrænset adgang (introduktionstilbud for nye kunder), som efterfølgende automatisk fornyes til en 28-dages periode, så startede de perioden på de 14 dages fortrydelsesret i det øjeblik, du købte din 24-timers adgang.
Hertil gælder din fortrydelsesret udelukkende, hvis du ikke har taget abonnementet i brug – både under 24 timers- og 28-dagesadgangen. -
Din fortrydelsesret bortfalder i det øjeblik, du tager abonnementet i brug
Din ret til at annullere dit abonnement er udelukkende gældende, hvis du på ingen måder tager dit abonnement i brug.
Du kan eksempelvis ikke fortryde dit abonnement, hvis du har ...
– Udfyldt din søgeprofil
– Skrevet til en udlejer
– Hentet et telefonnummer på en udlejer
Med din bestilling og betaling af et abonnement på BoligPortal har du accepteret BoligPortals vilkår og samtykket til, at fortrydelsesretten bortfalder, når benyttelsen af abonnementet påbegyndes.
Det er derfor ikke muligt at gøre brug af din fortrydelsesret, selvom du ikke overholder alle krav, med påstand om, at du ikke har samtykket til disse vilkår.
Sådan gør du brug af din fortrydelsesret
Lever du op til alle ovenstående vilkår og ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du – inden du tager abonnementet i brug og inden udløbet af 14-dages fristen for første betaling – kontakte os på info@boligportal.dk og meddele dette.
På grund af GDPR- og datalovgivningen behandler vi ikke fortrydelsessager pr. telefon.