I BoligPortals beskedsystem har du mulighed for at arkivere udvalgte samtaler, som du gerne vil adskille fra de øvrige beskeder i indbakken. Når en samtale arkiveres, forsvinder den fra indbakken. Derfor skal du aktivt vælge at inkludere arkiverede beskeder i indbakken, hvis du vil se en arkiveret besked.
Dine beskeder arkiveres, når du klikker på 'Arkivér samtale'.
Hvis du ikke kan finde en eller flere beskeder i din indbakke, så kan det altså være, fordi du har arkiveret samtalen.
Sådan finder du dine arkiverede beskeder på BoligPortal
- Gå til 'Beskeder' på din BoligPortal brugerprofil
-
Tryk på 'Filter' i højre hjørne af indbakken med dine henvendelser
-
Vælg 'Inkluder arkiverede' i den boks, der kommer frem i højre side af skærmen
Arkiverede samtaler vil nu blive vist i din indbakke, men vær opmærksom på, at samtalen fortsat er arkiveret.Ønsker du permanent at flytte samtalen tilbage til din indbakke, skal du blot klikke på 'Flyt til indbakke' – så vil samtalen automatisk forblive i din indbakke og blive fjernet fra dine arkiverede samtaler.